Agent Administratif H/F - PROMAN

Notre agence PROMAN recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans les solutions de gestion et d'optimisation des consommations d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif, un Gestionnaire administratif.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans la transition énergétique et évoluer sur un métier technique avec un réel impact environnemental ? Cette opportunité est faite pour vous !

Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de :

1/ Relation client

Accueil et identification de votre interlocuteur
Qualifier le contact
Solutionner les demandes
Réceptionner les appels concernant les demandes de
maintenance

2/ Planification

Prise de rendez vous occupants (locataires ...)
Réception d'appels occupants (locataires ...)
Planifier en optimisant les déplacements des techniciens

3/ Administratif

Edition, mise sous pli des avis de passage
Saisie des retours d'intervention
Traitement des demandes et réclamations clients
Traitement des demandes de maintenance
Traitement des anomalies de la relève des compteurs

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Conditions :

- Démarrage : Septembre
- Horaires : 8h00 - 16h20 (lundi au vendredi)
- Rémunération attractive : fixe + 13 mois

Profil recherché

- Bac à Bac +2 (Assistanat, Gestion administrative, Relation client ou équivalent)
- Première expérience en centre d'appels, planification, SAV, assistanat administratif ou gestion de la relation client appréciée
- Une expérience dans les secteurs de la maintenance, du bâtiment, de l'énergie ou des services techniques constitue un plus.
- Bonne maîtrise du Pack Office
- Aisance avec les logiciels de gestion et de planification
- Rapidité de saisie et rigueur dans le traitement des données

Savoir-être
- Sens du service client
- Polyvalence
- Aisance informatique
- Travail en équipe
- Rigueur
- Ponctualité

Pourquoi PROMAN ?

PROMAN est un acteur global des ressources humaines et compte 1 300 agences de proximité en France et à l'international.

Un véritable tremplin pour évoluer dans l'aéronautique.

Envie de de faire décoller votre carrière ? Postulez dès aujourd'hui !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Service client
• Gestion des données
• Travail en équipe
• Relation client
• SAV
• Pack Office
• Capacité d’adaptation