Gestionnaire Administratif - Chargés de Clientèle. H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Massy un(e) gestionnaire administratif/ chargé(e)s de clientèle.

Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de :
1/ Relation client
Accueil et identification de votre interlocuteur
Qualifier le contact
Solutionner les demandes
Réceptionner les appels concernant les demandes de
maintenance
2/ Planification
Prise de rendez vous occupants (locataires ...)
Réception d'appels occupants (locataires ...)
Planifier en optimisant les déplacements des techniciens
3/ Administratif
Edition, mise sous pli des avis de passage
Saisie des retours d'intervention
Traitement des demandes et réclamations clients
Traitement des demandes de maintenance
Traitement des anomalies de la relève des compteurs

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous êtres à l'aise avec l'outil informatique, le sens du service client, la rigueur et vous aimez travailler en équipe, alors ce poste est fait pour vous.

• Service client
• Relation client