Technicien Support Proximité N2 Massy H/F - Qualis Recrutement

Technicien Support Proximité N2 (H/F) Massy

Contrat : interim
Temps de travail : 35h/semaine
Rémunération : 28 à 29 K€ brut annuel
Démarrage : Dès que possible

À propos du poste

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) afin d'intervenir sur les environnements utilisateurs et infrastructures dans le cadre des activités de support, déploiement et administration.

Missions

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Installer et configurer les équipements informatiques de l'environnement utilisateur
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Installer et configurer les équipements d'infrastructure (serveurs, réseaux, stockage)
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Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
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Mettre en oeuvre des solutions de contournement en cas de dysfonctionnement
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Appliquer les solutions préconisées par les équipes support N3 et les experts techniques
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Réaliser les opérations d'administration selon les procédures établies
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Assurer les déploiements conformément au planning défini
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Renseigner les outils de suivi (ticketing, comptes-rendus d'intervention, CMDB, timesheets)
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Participer à l'enrichissement de la base de connaissances et rédiger la documentation technique

Environnement technique

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Windows 11
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SCCM
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Microsoft Office

Profil recherché

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Expérience significative en support informatique N2
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Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils de déploiement
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Habilitation électrique HO/B0 obligatoire
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Sens du service et bonne présentation
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Rigueur, curiosité et esprit d'équipe
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Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures

Conditions

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Environnement technique varié et stimulant

Rejoignez l'un de nos clients et participez au maintien en condition opérationnelle ainsi qu'à l'évolution de son infrastructure informatique.

• Diagnostic de pannes
• Support informatique